EDI让你与顾客联为一体。许多大零售商如沃尔玛（Wal-Mart）和西尔斯（Sears），要求供应商把EDI包括在所提供的产品组合之中，否则不予考虑，KPMG Peat Marwick（编者译：毕马域公司）的电子贸易专家Dean Alms（艾尔斯）说：“因此，销售经理对信息系统部门施加压力要求提供EDI技术。”
    EDI促进销售。EDI网络和软件供应商，Harbinger（编者译：哈宾格公司）的EDI与电子贸易产品经理Steve Youngblood（斯蒂夫）说道，与顾客建立EDI联系后，企业的销售额一般都有所增长。“一旦采用EDI，就与其它企业建立起关系，”他说，“EDI促使更多的企业互相开展业务并促进交易额的增长。”
    EDI是解决自动补充库存的关键。“EDI提供一系列标准电子文件，以辅助供应链的管理，”Harbinger公司战略联盟总监Ron Rosenthal（洛森陶）说道，“如果你想持续补充库存，EDI是处理采购订单、发货通知、报告以及摆货上架的合适机制。它不需电话联系，是一种远比电话联系简便的生意方式。”
    EDI重新定义了产品的销售方式。艾尔斯说，国际互联网上使用EDI呈上升趋势，这有助于企业争取到一般销售人员可能联系不到的顾客。他说：“顾客可以在国际互联网上签合同，用EDI输入并发送订单。你可以接触到更大范围的顾客。”
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